Conditions générales

Conditions Générales de Location

PLATEFORME DE RESERVATION : Tahiti Villas propose une plateforme en ligne permettant aux Voyageurs (ci-après dénommés "clients") de réserver des hébergements en Polynésie Française, auprès des propriétaires ou des gestionnaires de ces hébergements (ci après individuellement ou ensemble dénommés "hébergement")

RESERVATION GARANTIE PAR L'HEBERGEMENT: Tahiti Villas agit en tant qu'opérateur de voyages sous la forme d'intermédiaire transparent pour les réservations enregistrées et transmises à l'hébergement pour votre compte. En confirmant votre réservation vous acceptez de vous engager contractuellement en direct avec l’hébergement selon ses conditions (indiquées en bas de sa page), ainsi que selon les conditions générales de Tahiti Villas.

ACOMPTE ET CONFIRMATION DE RESERVATION : Pour confirmer votre réservation, vous devez payer l'acompte par carte de crédit à Tahiti Villas qui l'encaisse pour le compte de l'hébergement, ainsi que les frais de services. Le paiement a lieu dans des pages sécurisées et cryptées en SSL dans notre passerelle de paiement partenaire. Les informations de votre carte de crédit ne sont jamais transmises à l'hébergement ni à un tiers.

SOLDE ET CAUTION : selon les conditions des hébergements (indiquées en bas de leur page respective), le solde du séjour et la caution sont à payer:
  • soit en ligne aux échéances indiquées par Tahiti Villas. Le défaut de paiement aux dates indiquées entraine l'annulation automatique de la réservation. Concernant le remboursement de la caution, Tahiti Villas exécute l'ordre de remboursement donné par l'hébergement dans les 5 à 7 jours après le départ. Tout litige concernant la restitution de la caution n'engage pas la responsabilité de Tahiti Villas, mais exclusivement celle de l'hébergement et / ou du client.
  • soit directement à l’hébergement à l'avance ou à l’arrivée une fois sur place (voir conditions de l’hébergement). Attention pour les paiements sur place, certains hébergements ne prennent pas la carte de crédit (voir conditions de l’hébergement), dans ce cas les paiements résiduels seront à payer en espèces en XPF ou en Euros. La caution sera remboursée au départ de l’hébergement, sauf dommages constatés.

TRANSFERTS ACHETES A L'HEBERGEMENT: Si vous avez acheté des transferts à l'hébergement, vous disposerez des coordonnées de l’hébergement pour lui envoyer vos horaires d'arrivée / départ à l'aéroport (ou au port) de l'île. L'hébergement confirmera la prise en compte de ces informations, s'engageant ainsi à organiser votre accueil à l'aéroport (ou au port) de l'île concernée.

LE BON DE RESERVATION EST A IMPRIMER, A EMPORTER ET A REMETTRE A L'HEBERGEMENT CONCERNE: Le solde et la caution indiqués en Euros sur ce bon sont à régler, soit d'avance aux dates indiquées, soit sur place à l’hébergement selon ses conditions. Seuls les montants indiqués en Euros font foi, les montants dans une autre devise n'étant mentionnés qu'à titre indicatif au moment de la réservation. Ce bon n'est valable qu'aux dates spécifiées et que pour le client concerné pour le nombre de personnes indiquées, et sous réserve que cette réservation n'ait pas fait l'objet d'une annulation postérieure par le client ou d'un défaut de paiement. Le bon de réservation établit la confirmation de votre réservation par l’hébergement à une date donnée, mais seul l'espace privé de l’hébergement sur la plateforme Tahiti Villas fait foi.

PRIX TRANSPARENTS: Tous les hébergements présentés se sont engagés à transmettre à Tahiti Villas leurs meilleurs prix publics. Vous êtes donc certains de toujours trouver des prix bas et transparents dans Tahiti Villas. L'objectif de Tahiti Villas est de vous offrir un service de réservation rapide, souple et sécurisé, même pour un voyage à des milliers de kilomètres.

MODIFICATION OU ANNULATION : En cas de modification ou d'annulation de votre réservation, vous devez contacter l’hébergement directement par email ou tél. En confirmant votre réservation, vous êtes engagés contractuellement avec l’hébergement réservé, selon ses conditions indiquées sur le bon de réservation. En application de l’article L121-21-8-12° du code de la consommation, les montants payés à Tahiti Villas ne sont pas remboursables, en dehors des cautions éventuellement payées. Des pénalités de modification et d'annulation sont applicables selon l’hébergement et selon le délai restant à courir avant votre date d'arrivée (voir les conditions de l’hébergement). Votre carte de crédit peut être utilisée en garantie pour appliquer ces pénalités.

LIMITATION DE RESPONSABILITE : Vous reconnaissez que Tahiti Villas n'est pas responsable des choix d'hébergement et de prestations que vous avez sélectionnés, ni des erreurs (dates, prestations, nombre de personnes, etc.) que vous auriez commises, ni des assemblages de vols / bateaux / voitures que vous avez pu effectuer par ailleurs. Les informations publiées (photos descriptions, prix) nous sont transmises directement sous la seule responsabilité de chaque hébergement. Tahiti Villas décline toute responsabilité en cas de litige avec l’hébergement sur l'existence et/ou la qualité des prestations fournies au regard des informations publiées ou des prestations qui ont été réservées à l’hébergement.

DONNEES PRIVEES : Tahiti Villas ne divulgue pas vos informations personnelles en dehors de celles transmises à l’hébergement concerné pour votre réservation. Ces informations ne sont jamais transmises à un tiers, mais peuvent être utilisées par nos sociétés affiliées dans le domaine du voyage. Vous disposez de la faculté d’opposition et du droit d’accès et de rectification concernant vos informations. Les informations de votre carte de crédit ne sont jamais transmises à l’hébergement ni à un tiers.

PROPRIETE INTELLECTUELLE: Vous reconnaissez expressément que tous les droits de Propriété Intellectuelle du site Tahiti Villas ou des sites Internet dérivés, liés soit au contenu sous quelque forme que ce soit, soit aux bases de données sont la propriété exclusive de Tahiti Villas ou de ses ayants droits. Ces données ne peuvent faire l'objet d'aucune extraction, reproduction ou exploitation sans l'accord de Tahiti Villas.

A PROPOS DE TAHITI VILLAS
Tahiti Villas désigne une plate-forme de réservations d’hébergements sur Internet et la marque déposée exploitées sous licence par Lodrez, représenté par Denis Laxenaire, opérateur de voyages immatriculé au registre des Opérateurs de Voyages et de Séjours d'Atout France, agence française de développement touristique. Lodrez exerce l'activité d'opérateur de voyage en tant qu'intermédiaire transparent pour des réservations d'hébergements touristiques présentées sur le site Tahiti.Villas, qui ne sont en aucun cas des forfaits touristiques ni des transports secs au sens de l'article L 211-1 du code du tourisme. A ce titre Tahiti Villas agit en tant que courtier.
La confirmation de réservation de la part du client vaut contrat direct avec l'hébergement concerné qui garantit exclusivement et directement la réservation au client, et vaut acceptation par le client des conditions de l'hébergement, qui sont indiquées au bas de sa page. La responsabilité de Tahiti Villas est limitée au montant de l'acompte encaissé. En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux juridictions compétentes du ressort de la cour d'appel de Paris qui appliqueront la loi française et le présent texte en français (sa traduction n'étant proposée qu'à titre de confort), nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie, même pour les procédures d’urgences ou les procédures conservatoires.

Tahiti Villas - Lodrez
Siren RCS : Evry A 513 205 039. Garantie: APST, RCP: HISCOX
Opérateur de Voyages immatriculé auprès d’Atout France : IM091100007.
Serveurs: Kigo, 388 Carrer de Provença, 08026 Barcelona - Espagne
Déclaration CNIL : 1794740.

Pour nous contacter : contact@tahiti.villas

Siège : Tahiti Villas - Lodrez, 2 rue de la fontaine, 91540 Mennecy - France

Antenne technique : Tahiti Villas, BP 10 Maharepa, 98728 Moorea - Polynésie Française
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